POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
DINAMAQ S.A.S. (en adelante “DINAMAQ”), sociedad registrada en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y plataformas digitales.
Correo electrónico de contacto: info@dinamac.com.co
WhatsApp: +57 324 318 6175
OBJETO
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recopilación, uso, almacenamiento, protección y tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS
DINAMAQ podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
– Nombre y apellidos
– Nombre de empresa
– Correo electrónico
– Número telefónico
– Información enviada mediante formularios de contacto
– Datos proporcionados vía WhatsApp
– Credenciales de acceso a plataformas de clientes
– RUT de empresas clientes
– Dirección IP y datos técnicos de navegación
– Información estadística y analítica del sitio web
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos recopilados podrán ser utilizados para:
– Atender solicitudes de información y contacto
– Brindar soporte técnico y comercial
– Gestionar proyectos de software y automatización
– Administrar accesos a plataformas de clientes
– Validar identidad y autenticación de usuarios
– Mantener comunicación comercial y técnica
– Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
– Generar estadísticas de uso del sitio web
– Cumplir obligaciones legales y contractuales
FORMULARIOS Y COMUNICACIONES
Al diligenciar formularios en nuestro sitio web o comunicarse mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales digitales, el usuario autoriza de manera expresa el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
ACCESO A PLATAFORMAS DE CLIENTES
DINAMAQ ofrece zonas privadas de acceso para clientes, las cuales requieren autenticación mediante usuario y contraseña. Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
DINAMAQ implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada en dichas plataformas.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y herramientas de análisis, incluyendo en el futuro servicios como Google Analytics, con el propósito de:
– Analizar tráfico y comportamiento de usuarios
– Mejorar funcionalidades del sitio
– Optimizar rendimiento y experiencia de navegación
– El usuario podrá configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada es almacenada en servidores y servicios de hosting contratados por DINAMAQ, incluyendo infraestructura VPS administrada mediante proveedores externos.
DINAMAQ adopta medidas técnicas, administrativas y razonables de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información.
No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que DINAMAQ no puede garantizar seguridad absoluta.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
DINAMAQ no vende ni comercializa datos personales a terceros.
La información únicamente podrá compartirse cuando:
– Sea necesaria para la prestación de servicios contratados
– Exista obligación legal
– Sea requerida por autoridad competente
– Sea necesaria para proveedores tecnológicos vinculados al funcionamiento del sitio y plataformas
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos
– Solicitar prueba de autorización
– Revocar la autorización otorgada
– Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente
– Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de información
– Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo:
info@dinamac.com.co
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista relación comercial, contractual o legal con el titular.
MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
DINAMAQ podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.
VIGENCIA
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web oficial de DINAMAQ S.A.S.
DINAMAQ SAS
Soluciones industriales de automatización, mantenimiento, control y monitoreo para la industria manufacturera.
CONTACTO
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+57 301 917 3152
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